Política de Privacidade

No Celestial Garden Hotel-Casino, entendemos a importância da privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de nossos hóspedes e visitantes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nossa propriedade ou usa nossos serviços.

Informações que coletamos:

Coletamos vários tipos de informações de nossos hóspedes e visitantes, incluindo, mas não se limitando a:

Informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e data de nascimento.
Informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito e endereço de cobrança.
Informações sobre sua estadia conosco, incluindo detalhes da reserva, preferências de quarto e serviços utilizados.
Informações demográficas, como idade, sexo e nacionalidade.
Informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site.

Como usamos suas informações:

Usamos as informações que coletamos para diversos fins, incluindo:

Processando reservas e pagamentos.
Fornecer serviços personalizados e ofertas especiais com base em suas preferências.
Comunicação com você sobre sua estadia, promoções e eventos futuros.
Melhorar nossos serviços e adaptar nossas ofertas para melhor atender às suas necessidades.
Cumprir os requisitos legais e regulamentares.

Compartilhando suas informações:

Podemos compartilhar suas informações com terceiros sob determinadas circunstâncias, incluindo:

Provedores de serviços, como processadores de pagamentos, plataformas de reservas e agências de marketing.
Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e propriedade.
Outras entidades em caso de fusão, aquisição ou venda do nosso hotel-cassino.

Medidas de segurança:

Levamos a sério a segurança das suas informações e implementamos várias medidas para protegê-las, incluindo:

Protocolos de criptografia seguros para proteger suas informações pessoais e de pagamento.
Controles de acesso e permissões restritas para limitar o acesso interno aos seus dados.
Monitoramento e auditoria regulares de nossos sistemas para identificar e lidar com possíveis riscos de segurança.
Treinamento de funcionários sobre práticas e procedimentos de proteção de dados.

Seus direitos:

Você tem certos direitos em relação às informações que coletamos sobre você, incluindo:

O direito de acessar e revisar suas informações pessoais.
O direito de atualizar ou corrigir quaisquer imprecisões em suas informações.
O direito de solicitar a exclusão de suas informações sob determinadas circunstâncias.
O direito de optar por não receber nossas comunicações de marketing.

Cookies e tecnologias de rastreamento:

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site para melhorar sua experiência de navegação e fornecer conteúdo personalizado. Ao utilizar o nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias de acordo com nossa Política de Cookies.

Alterações nesta Política de Privacidade:

Poderemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Entre em contato conosco:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou sobre a forma como lidamos com suas informações, entre em contato conosco em [email protected] ou visite nosso convidado balcão de serviços durante a sua estadia.

Ao optar por ficar no Celestial Garden Hotel-Casino, você concorda com os termos descritos nesta política de privacidade e concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito. Obrigado por escolher o Celestial Garden, onde a sua privacidade é a nossa prioridade.