Termos e Condições
Bem-vindo ao Celestial Garden, um luxuoso hotel-cassino situado no coração da Brasil! Estamos entusiasmados em tê-lo como nosso hóspede e esperamos proporcionar-lhe uma experiência memorável e agradável durante a sua estadia. Antes de começar a explorar tudo o que Celestial Garden tem a oferecer, reserve um momento para revisar os seguintes termos e condições:
- Check-in e check-out: O horário de check-in é às 15h e o horário de check-out é às 11h. Check-in antecipado e check-out tardio podem estar disponíveis mediante solicitação e estão sujeitos à disponibilidade.
- Requisito de idade: os hóspedes devem ter pelo menos 21 anos para fazer check-in e se hospedar no Celestial Garden. Poderá ser necessária identificação no momento do check-in.
- Jogos de azar: Nosso hotel-cassino oferece uma ampla gama de opções de jogos para sua diversão. Por favor, jogue com responsabilidade e dentro dos seus limites. A Celestial Garden não se responsabiliza por quaisquer perdas ocorridas durante a sua visita.
- Código de vestimenta: Os hóspedes devem vestir-se de maneira elegante e apresentável enquanto estiverem nas áreas públicas do hotel-cassino. Trajes de banho só são permitidos em áreas designadas, como piscina e praia.
- Política de Fumo: É estritamente proibido fumar em todas as áreas internas do Celestial Garden. Áreas específicas para fumantes estão disponíveis fora do hotel-cassino.
- Animais de estimação: Infelizmente, animais de estimação não são permitidos no Celestial Garden. Animais de serviço são bem-vindos com documentação adequada.
- Segurança: A segurança dos nossos hóspedes é de extrema importância para nós. Por favor, informe imediatamente qualquer atividade ou indivíduo suspeito à equipe do hotel.
- Hóspedes Adicionais: Hóspedes adicionais podem ser acomodados no quarto por uma taxa extra. Por favor, informe o hotel com antecedência para tomar as providências.
- Serviço de quarto: O serviço de quarto está disponível 24 horas por dia para sua conveniência. Poderá ser aplicada uma taxa de serviço para pedidos feitos fora do horário normal de jantar.
- Serviço de limpeza: o serviço de limpeza diário é fornecido para garantir que seu quarto esteja limpo e confortável durante toda a sua estadia. Entre em contato com a recepção se precisar de comodidades ou serviços adicionais.
- Política de Ruído: Tenha consideração pelos outros hóspedes e mantenha os níveis de ruído ao mínimo, especialmente durante horas tardias.
- Danos à propriedade: os hóspedes serão responsabilizados por quaisquer danos causados às propriedades ou comodidades do hotel durante a estadia. As cobranças por danos serão aplicadas à conta do hóspede.
- Política de Privacidade: A Celestial Garden respeita a privacidade de nossos hóspedes e não divulgará informações pessoais a terceiros sem consentimento, exceto conforme exigido por lei.
- Wi-Fi: Wi-Fi gratuito está disponível em todos os quartos e áreas públicas do Celestial Garden. Entre em contato com a recepção para obter detalhes de login.
- Comodidades: os hóspedes podem utilizar as comodidades do hotel, incluindo piscina, academia e spa. Podem ser aplicadas taxas adicionais para determinados serviços.
- Transporte: Serviços de transporte podem ser organizados através do concierge do hotel para traslados ao aeroporto ou excursões locais. Podem ser aplicadas taxas.
- Eventos e reuniões: Celestial Garden oferece espaços versáteis para eventos para casamentos, conferências e ocasiões especiais. Nossa equipe de planejamento de eventos está disponível para atender todas as suas necessidades.
- Feedback: valorizamos seus comentários e incentivamos você a compartilhar suas idéias e sugestões conosco durante sua estadia. Sua satisfação é nossa maior prioridade.
- Responsabilidade: O Celestial Garden não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos ou ferimentos ocorridos durante a sua estadia, a menos que sejam causados por negligência por parte do hotel.
- Lei Aplicável: Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes de sua estadia no Celestial Garden serão resolvidas de acordo com os princípios legais brasileiros.
Ao reservar uma estadia no Celestial Garden, você concorda em cumprir estes termos e condições. Esperamos que você tenha uma estadia maravilhosa conosco e esperamos recebê-lo de volta no futuro. Obrigado por escolher o Celestial Garden, seu destino final de luxo e entretenimento na Brasil!